Klacht: Onterecht incasso na opzegging abonnement

klager3070f0fd op 27 september 2026 over Date4friend in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 27 september 2026

Na de opzegging van het abonnement bij Date4friend in 2025, ontvangt de klager onterecht een betalingsverzoek. Ondanks eerdere betalingen en het ontbreken van een handtekening voor het abonnement, blijft de klager zonder reactie van de klantenservice, wat leidt tot frustratie.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn abonnement bij Date4friend opgezegd in 2025, maar ontvang nu opnieuw een verzoek om te betalen. Ik heb al betaald en wil dit niet nogmaals doen, omdat ik het abonnement nooit heb getekend. Ik heb hen in het Nederlands benaderd, maar ontvang geen reactie. Dit vind ik zeer frustrerend.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om bevestiging van de opzegging van mijn abonnement en dat er geen verdere incassokosten in rekening worden gebracht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

43 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Date4friend

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM