Klacht: zo maar 40,- afgeschreven

Renske7 op 07 juni 2018 over The Inner Circle in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 7 juni 2018

Een gebruiker van The Inner Circle heeft zich geregistreerd en 10 euro betaald om berichten te kunnen inzien. Een week later werd er echter zonder toestemming en zonder voorafgaande communicatie 40 euro van zijn rekening afgeschreven.

Mijn Klacht:

Ik heb mij geregistreerd voor Inner Circle en de 10,- betaald om de naar mij gestuurde berichten in te kunnen zien.

1 week later is er opeens 40,,- van mijn rekening door hen afgeschreven zonder enige vorm van berichtgeving en of goedkeuring van mijn kant.

Gewenste Oplossing:

De 40,- teruggestort asap.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM