rick1208 op 06 december 2019 over The Inner Circle in de categorie Datingsites
Een gebruiker van The Inner Circle heeft een klacht ingediend over een onterecht afgeschreven bedrag van € 120 van zijn bankrekening, terwijl hij zijn abonnement op de datingsite had stopgezet via PayPal. De gebruiker stelt dat hij nooit toestemming heeft gegeven voor het gebruik van zijn bankgegevens door het bedrijf.
i was a payed member for a year (€ 120,) found the love of my life a couple of months back on this app (which is great), so i stopped the subscription on my paypal account. Now i see on my bankaccount (never gave them premission to use that, let alone i gave them my bankaccount details) that they took another € 120,
i took back the € 120, on my bankaccount and hopefuly we can leave it that way cause i never gave premission to use my bankaccount details.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
