Een gebruiker van The Inner Circle heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn abonnement op te zeggen, maar ervaart dat er opnieuw bijna 40 euro is afgeschreven, dit is inmiddels de vierde keer. Ondanks maandenlang geen gebruik te hebben gemaakt van de datingsite, lukt het hem niet om het abonnement stop te zetten, wat hij als oneerlijk beschouwt.
Er is weer bijna 40 euro afgeschreven, nadat ik zonaal heb geprobeerd alles te stoppen, het is de 4de keer nu. Ik heb maanden geen gebruik gemaakt van deze site. Het lukt gewoon niet..
Dit is niet fair..
Ik wil mijn geld terug, en alles stop gezet.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
