Klacht: Opzeggen

Valescavisser op 21 september 2018 over The Inner Circle in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 21 september 2018

Een gebruiker van The Inner Circle ervaart problemen met het opzeggen van zijn abonnement, omdat er maandelijks 40€ van zijn rekening wordt afgeschreven zonder zijn toestemming. Hij heeft moeite om contactinformatie, zoals een e-mailadres of telefoonnummer, te vinden om het abonnement op te zeggen.

Mijn Klacht:

Maandelijks wordt er 40€ van mijn rekening voor deze app hier heb ik echter nooit toestemming voor gegeven .
En wil dit dan ook zo snel mogelijk opgezegd hebben echter kan ik nergens een mail adres of telefoon nummer vinden

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik helemaal afgemeld ben en het geld terug krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM