Wendy van Oostveen op 06 juli 2020 over The Inner Circle in de categorie Datingsites
Een gebruiker van The Inner Circle meldt dat hij na een kennismaking van drie dagen gratis lidmaatschap onterecht maandelijks 39,95 euro van zijn creditcard is afgeschreven. Ondanks het indienen van een klacht en de belofte van een nieuw gratis maandlidmaatschap, werd er opnieuw hetzelfde bedrag afgeschreven.
ter kennismaking 3 dagen gratis memberschap, en dat liep door, ik dacht gratis zag later dat er 39,95 euro van mijn creditcard was afgeschreven bij opzeggen en melding klacht, werd opnieuw een maand gratis memberschap beloofd, nogmaals 39,95 euro van mijn creditcard.
ik zie graag restitutie tegemoet van The Inner Circle,
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
