Klacht: Ongewenste incasso

Fluitje1964 op 28 december 2019 over The Inner Circle in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 28 december 2019

Een gebruiker van The Inner Circle heeft te maken met ongewenste incasso's van €40 per maand, zonder ooit toestemming te hebben gegeven voor deze afschrijvingen. Daarnaast ervaart de gebruiker problemen met het uitschrijven van de app en pleit voor een nationale waarschuwing tegen deze situatie.

Mijn Klacht:

Ik kan mij niet uitschrijven op deze app en er is maandenlang €40 ongewenst afgeschreven! Ik heb hier nooit toestemming toe gegeven!
Er zou een nationale melding en waarschuwing moeten komen voor deze app!
Ik vind dit zeer bezwaarlijk!

Gewenste Oplossing:

Als ik mij af kan melden en ik de termijnen terug ontvang!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM