Mijn Klacht:

Iets meer dan een maand geleden kocht ik de app Inner circle aan een voordeelprijs van 2,5 €. Tenminste, dat dacht ik.

Nu, een maand later, krijg ik tot mijn grote verbazing een mail van Paypal dat er 20 € naar dit bedrijf overgeschreven wordt. Op geen enkel moment tijdens de initiële aankoop is dit toegelicht. Ik heb geen mail ontvangen met verdere informatie over het abonnementsverloop je kan jezelf niet uitschrijven in de app zelf.

Dit kán niet conform zijn met de wetgeving omtrent bescherming van de consument. Ik merk ook dat ik hier zeker niet alleen in ben,dat zegt al voldoende.

Vriendelijke groeten,
Celine

Gewenste Oplossing:

Ik kan mijn betaling van 20€ niet meer terugroepen via paypal en eis daarom een terugbetaling van dit bedrijf.