Terug

Klacht: Lidmaatschap zonder toestemming

Hz1000 op 26 mei 2020 over The Inner Circle in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf The Inner Circle
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 26 mei 2020

Een gebruiker van The Inner Circle heeft onvrede geuit over het automatisch verlengen van zijn lidmaatschap zonder duidelijke communicatie. Hij was zich niet bewust van de maandelijkse kosten van 20 euro en ontdekte pas later dat hij in totaal 180 euro had betaald.

Mijn Klacht:

In het begin was het mogelijk om de app te proberen voor een bedrag van 5,- euro. Daarna niets gezien over het lidmaatschap verlengen voor 20,- euro per maand. Nu blijk ik 180,- euro kwijt te zijn, doordat mijn maandelijkse betaling nooit is opgevallen.

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik mijn geld terug, ik heb nooit toestemming gegeven om mijn abonnement te verlengen met 20,- euro in de maand!

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over The Inner Circle

Alle klachten over The Inner Circle →

Vergelijkbare klachten in Datingsites

Alle klachten in Datingsites →
Meld uw Klacht over The Inner Circle
Zo werkt het