Krukkie89 op 03 augustus 2019 over The Inner Circle in de categorie Datingsites
Een gebruiker van The Inner Circle heeft gemeld dat er zonder zijn of haar toestemming meerdere bedragen van zijn of haar rekening zijn afgeschreven, na aanvankelijk slechts één betaling van 5 euro. De gebruiker eist onmiddellijke terugbetaling van de in totaal 13 afschrijvingen van 20 euro, aangezien de app sindsdien niet meer is gebruikt.
Na een 1 malige betaling van 5 euro zie ik dat het bedrijf al 13x 20 euro heeft afgeschreven onder een onopvallende naam waardoor het mij niet eerder is opgevallen. Ik wil dit geld direct terug hebben! Dit is absurd ik heb de app nooit meer gebruikt.
Ik wil al mijn betaalde geld van 260 euro terug!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
