Kimmanshanden op 18 december 2019 over The Inner Circle in de categorie Datingsites
Een gebruiker van The Inner Circle heeft problemen ondervonden bij het verwijderen van de app en meldt dat er zonder toestemming 40 euro van zijn rekening is afgeschreven, terwijl hij alleen akkoord ging met een bedrag van 10 euro. De gebruiker verzoekt om een oplossing voor deze kwestie.
Ik heb de ap heel even gebruikt en wil hem nu verwijderen. Hoe kan ik hem verwijderen? Ook is er zonder toestemming geld van mijn rekening af gehaald. Ik heb voor de 10 euro toestemming gegeven, maar niet voor de 40 euro. Ik wil dat dit opgelost wordt.
Ik ben tevreden als die 40 euro niet van mijn rekening wordt afgehaald en dat mijn account verwijderd wordt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
