Esra op 08 december 2020 over The Inner Circle in de categorie Datingsites
Een gebruiker van The Inner Circle heeft een klacht ingediend over misleidende betalingspraktijken. Na een proefabonnement van 5 euro werd er in totaal 60 euro van zijn rekening afgeschreven. De gebruiker heeft het abonnement onmiddellijk stopgezet en is teleurgesteld over de gang van zaken.
Ik kon voor 5 euro Inner Circle proberen en tot mijn grote verbazing is er alles bij elkaar 60 euro van mijn rekening afschreven. Ik vind het erg misleidend hoe er om gegaan wordt met deze app. Ik heb het abonnement direct stop gezet, erg jammer.
Een tegemoetkoming voor de (naar mijn idee zeer misleidende) kosten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
