Terug

Klacht: Automatische verlenging zonder bericht

1234C2020 op 28 januari 2021 over The Inner Circle in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf The Inner Circle
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 28 januari 2021

Een gebruiker van The Inner Circle heeft een abonnement afgesloten met een aanbieding dat tot 7 februari zou duren. Onverwacht werd er €80 afgeschreven voor een automatische verlenging, terwijl de gebruiker de app nauwelijks gebruikte en niet op de hoogte was van deze verlenging. De gebruiker heeft het abonnement inmiddels definitief opgezegd.

Mijn Klacht:

Met een aanbieding abonnement genomen, deze zou tot 7 februari duren. Omdat ik die app bijna niet gebruikte en op inactief had wist ik niet dat dit automatisch doorging? Zie ik ineens een bedrag van €80 afgeschreven is. Ik heb nu definitief opgezegd per vandaag . Wat een afzetters.

Gewenste Oplossing:

Graag automatisch afschreven bedrag terugstorten.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over The Inner Circle

Alle klachten over The Inner Circle →

Vergelijkbare klachten in Datingsites

Alle klachten in Datingsites →
Meld uw Klacht over The Inner Circle
Zo werkt het