Givememymoneyback op 21 december 2018 over The Inner Circle in de categorie Datingsites
Een gebruiker van The Inner Circle heeft geklaagd over een automatische incasso die zonder zijn toestemming is uitgevoerd. Hij stelt dat de website de indruk wekt dat de betaling van 5 euro eenmalig is, terwijl het in werkelijkheid een proefperiode van één week betreft, waarna automatisch een abonnement van 20 euro per maand wordt gestart zonder duidelijke melding.
Smiechterige zaakjes worden gedaan door te doen lijken alsof de 5 euro betaling eenmalig is. Het is een 1 week proef optie, waarna je automatisch gelijk weer door abonneert voor een maand, voor 20 euro per maand, zonder dat je hierop wordt geattendeerd.
Zet betere disclaimers neer, en stort mijn geld terug.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
