Woike op 31 augustus 2018 over The Inner Circle in de categorie Datingsites
Een gebruiker van The Inner Circle heeft geconstateerd dat er maandelijks 20 euro van zijn rekening wordt afgeschreven, terwijl hij nooit toestemming heeft gegeven voor deze betaling. De persoon was in de veronderstelling dat het gebruik van de datingsite gratis was.
Ik zie dat ik 20 euro per maand betaal voor IC, terwijl ik nooit heb toegezegd dit te willen. Ik begreep dat het gratis was.
Ik wil mijn held terug geboekt en dat de automatische incasso terug gedraaid wordt. Ik heb hier nooit toestemming voorgegeven.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
