Mijn Klacht:

Sinds augustus rekent de Inner Circle me kennelijk 20 euro voor een abonnement. Dit is via PayPal gegaan, waar ik nog een paar abonnementjes heb lopen, dus is me niet opgevallen. Ik heb naar mijn weten nooit toegezegd 20 euro te willen betalen voor de dienst en dat ook nergens gezien — alleen 5 euro staat mij bij, die ik er zeker bereid ben voor te betalen. De email die mijn Full Membership bevestigd noemt ook nergens dit bedrag.

Gewenste Oplossing:

Ik ben zeer tevreden wanneer ik de betalingen van 20 euro sinds augustus terug zou kunnen krijgen. Zo niet zo ik een rechtvaardiging willen zien van het moment waarop ik kennelijk toegezegd heb dit bedrag te willen betalen.