Terug

Klacht: Afschrijvingen zonder akkoord

Noor Otte op 11 juni 2019 over The Inner Circle in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf The Inner Circle
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 11 juni 2019

Een gebruiker van The Inner Circle heeft zich beklaagd over ongevraagde afschrijvingen van €20 van zijn rekening, ondanks dat hij alleen akkoord ging met een full membership op 5 mei. Hij geeft aan de app niet meer te gebruiken en nooit akkoord te zijn gegaan met een abonnement van €20 per maand. De gebruiker heeft de bedragen teruggeboekt en hoopt dat de afschrijvingen stoppen.

Mijn Klacht:

Op 5 mei ben ik akkoord gegaan met full membership of the Inner Circle. Nu is er buiten dag bedrag al twee maal €20 van mijn rekening afgeschreven. Ik ga hier absoluut niet mee akkoord en heb beide bedragen terug geboekt. Ik gebruik deze app niet eens meer en zou nooit akkoord gaan met het abboneren van een dating app voor €20 per maand. Ik hoop dan ook dat dit nu ophoudt

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ze ophouden met dit bedrag af te schrijven. Anders moet ik helaas andere stappen gaan ondernemen wat voor beide partijen niet fijn zou zijn.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over The Inner Circle

Alle klachten over The Inner Circle →

Vergelijkbare klachten in Datingsites

Alle klachten in Datingsites →
Meld uw Klacht over The Inner Circle
Zo werkt het