Terug

Klacht: afschrijvingen van 40 euro per maand

Jacco Maris op 02 augustus 2018 over The Inner Circle in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf The Inner Circle
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 2 augustus 2018

Een gebruiker van The Inner Circle ervaart problemen met ongewenste afschrijvingen van € 40,- per maand, terwijl hij geen account meer heeft. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, waarin werd aangegeven dat hij zich moest afmelden via zijn account, kan hij zich niet aanmelden en komt hij enkel op de wachtlijst. Verdere communicatie met het bedrijf blijft uit.

Mijn Klacht:

Sinds januari blijkt inner-circle € 40,- per maand te incasseren, terwijl ik helemaal geen account meer heb.
Na mail-contact met inner-circle melden ze me dat ik me moet afmelden op hun site op mijn account.

Maar er is geen account meer, als ik me probeer aan te melden kom ik op de waiting-list.

Na verder mail-contact reageren ze niet meer.

Gewenste Oplossing:

Geld terug storten van afgelopen jaar.
Ik heb zelf de 2 laatste incasso`s al terug gedraaid.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Inmiddels keurig afgehandeld na wat mailverkeer.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over The Inner Circle

Alle klachten over The Inner Circle →

Vergelijkbare klachten in Datingsites

Alle klachten in Datingsites →
Meld uw Klacht over The Inner Circle
Zo werkt het