Jamy98 op 27 november 2019 over The Inner Circle in de categorie Datingsites
Een gebruiker van The Inner Circle meldt dat er zonder toestemming 20 euro van zijn rekening is afgeschreven, nadat hij eerder een eenmalige betaling van vijf euro had gedaan om berichten te openen. De gebruiker heeft zijn account verwijderd in de hoop toekomstige afschrijvingen te voorkomen.
Via The Inner Circle had ik ‘eenmalig’ vijf euro betaald, zodat ik berichten kon openen die ik had gekregen. Nu is er plots 20 euro van mijn rekening afgeschreven zonder dat ik dit door had. Ik heb gelijk mijn account verwijderd in de hoop dat dit niet weer gebeurd.
Het liefst wil ik natuurlijk die 20 euro terug, maar ik hoop vooral dat het niet weer gebeurd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
