Klacht: afmelden onmogelijk

jvelzing op 20 januari 2020 over The Inner Circle in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 20 januari 2020

Een gebruiker van The Inner Circle heeft moeite met het afmelden van zijn betaalde lidmaatschap. Ondanks pogingen lukt het hem niet om het abonnement stop te zetten, dat loopt tot 31 januari, en hij wil geen verlenging.

Mijn Klacht:

Ik wil mijn betaalde lidmaatschap afmelden van de site Innercircle, kom er met geen mogelijkheid uit om het stop te zetten.
Het abonnement loopt tot 31-01 en wil daarna absoluut geen verlenging

Gewenste Oplossing:

als het abonnement is stopgezet en ik daar een bevestiging van heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM