AmberD op 02 april 2020 over The Inner Circle in de categorie Datingsites
Een gebruiker heeft zijn account bij The Inner Circle eind 2019 opgezegd, maar ontving desondanks een factuur van EUR 40,- voor doorlopende abonnementskosten. De gebruiker stelt dat het abonnement niet had moeten doorlopen na de opzegging van het account.
Eind 2019 heb ik mijn account bij IC opgeheven. Mijn abonnement liep (kennelijk) echter door en ik moest wederom EUR 40, – betalen aan abbonementskosten, terwijl ik mijn account al had opgeheven.
Als ik mijn abonnementskosten ad € 40,- terug krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
