Ab Habti op 05 december 2019 over The Inner Circle in de categorie Datingsites
Een gebruiker van The Inner Circle heeft onterecht abonnementskosten van 39,99 euro per maand van zijn rekening zien afschrijven, zonder ooit toestemming te hebben gegeven. In totaal zijn er zes betalingen van 40 euro uitgevoerd, terwijl de gebruiker de app niet heeft gebruikt en moeite heeft om het abonnement stop te zetten of contact op te nemen met de klantenservice.
ik heb Inner Circle nooit geautoriseerd om abonnement kosten van 39.99 van mijn rekening af te halen, Inmiddels is zonder mijn toestemming 6x 40 euro afgeschreven van mijn rekening. Op de app is moeilijk te vinden hoe dit abonnement stopgezet kan worden en ik kan geen telefoonnummer vinden online.dit is nu al 6 maanden gebeurd en had de app niet eens gebruikt. v
al mijn geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
