Klacht: 40,- afgeschreven

Bianca De Kroon op 28 juli 2018 over The Inner Circle in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 28 juli 2018

Een gebruiker van The Inner Circle heeft een klacht ingediend over een onterechte afschrijving van 40 euro, terwijl hij slechts een maand lidmaatschap had betaald. Hij voelt zich bedrogen, aangezien de kosten voor een maandlidmaatschap ongeveer 10 euro bedragen, en eist dat het bedrag wordt teruggestort.

Mijn Klacht:

Ik heb een maand lidmaatschap betaald en nu ineens wordt er zomaar 40,- afgeschreven zonder dat ik hier een akkoord op heb gegeven. Overigens voel ik me enorm in de maling genomen, een lidmaatschap van een maand kost ca 10 euro dus vind het schandalig dat er ineens zo’n groot bedrag wordt afgeschreven. Echt onacceptabel. Ik verwacht dat jullie dit bedrag storneren.

Gewenste Oplossing:

Als het bedrag van 40 euro wordt teruggestort op mijn rekening

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over The Inner Circle

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over The Inner Circle nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM