Klacht: 20 euro afgeschreven zonder toestemming

eleonorastyling op 06 maart 2018 over The Inner Circle in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Datingsites
Status In behandeling
Datum 6 maart 2018

Een gebruiker van The Inner Circle meldt dat er in januari twee keer 20 euro van zijn bankrekening is afgeschreven via automatische incasso, zonder dat hij hiervoor toestemming heeft gegeven. Hij geeft aan dat er geen duidelijke informatie beschikbaar is over de voorwaarden van het lidmaatschap en het bestaan van een contract.

Mijn Klacht:

Er is in de maand januari twee keer 20 euro met automatische incasso van mijn bank afgeschreven zonder dat ik hier ooit toestemming voor heb gegeven. Er staat nergens duidelijk aangegeven dat ze dit zouden doen! Voor een klein bedrag kon je een membership aanmaken. Nergens wordt duidelijk aangegeven dat je verder aan een contract vast zit.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door The Inner Circle in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM