Mijn Klacht:

Mijn kortdurende avontuur op innercircle heb ik zojuist beëindigd. De vijf euro die ik heb laten afschrijven heeft geleid tot een abonnement van 20 euro per maand. Heel misleidend want zo heb ik het niet begrepen. Ik lees net de mail terug en daar staan geen bedragen in. Schandalig want ik heb echt 75 euro per maand te besteden (ben student) en hier heb ik echt even geen geld voor. Ik heb hier niet bewust voor gekozen, heel flauw allemaal dus.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug willen. Niet de vijf euro waar ik voor gekozen heb, ik ben best bereid te betalen voor diensten als mij duidelijk verteld wordt dat ik er voor moet betalen, maar wel de 20 euro. Verder zou het mooi zijn als dit wat beter wordt beschreven door jullie. Met bedragen in de bevestigingsmail. Duidelijk vermelden dat iemand een abonnement aangaat voor een bepaald bedrag. Het opzeggen is gelukkig wel makkelijk.