Terug

Klacht: 10 Maal €40,00 van mijn rekening afgeschreven

Jackkant op 05 september 2019 over The Inner Circle in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf The Inner Circle
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 5 september 2019

Een gebruiker van The Inner Circle meldt dat er sinds december vorig jaar tien keer €40,00 van zijn rekening is afgeschreven zonder toestemming. Hij had alleen ingestemd met een proefperiode van enkele dagen voor €10,00 en heeft de app verwijderd omdat hij niet tevreden was, maar kon deze niet vinden om te verwijderen.

Mijn Klacht:

Er is sinds vorig jaar december, 10 maal €40,00 van mijn rekening afgeschreven.
Hier heb ik geen machtiging voor gegeven.

Ik ben alleen akkoord gegaan om het een paar dagen te proberen. Ik heb hiervoor €10,00 betaald.
Vervolgens heb ik de app verwijderd, aangezien ik er niet tevreden over was en ik het niet gebruikte.
Tevens staat er nergens een verwijderingsfunctie op de app.

Gewenste Oplossing:

Wanneer alle maanden terug gevorderd worden (10 €40,00) en mijn lidmaatschap per direct gestopt word.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over The Inner Circle

Alle klachten over The Inner Circle →

Vergelijkbare klachten in Datingsites

Alle klachten in Datingsites →
Meld uw Klacht over The Inner Circle
Zo werkt het