Klacht: 10 euro’s not 40 euro

Renatast05 op 20 april 2018 over The Inner Circle in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 20 april 2018

Een gebruiker van The Inner Circle heeft een klacht ingediend over de kosten van een abonnement. Hij dacht dat de prijs 10 euro was, maar ontdekte later via PayPal dat hij 40 euro moest betalen. De klager voelt zich misleid en geeft aan dat hij nooit het abonnement zou hebben afgesloten als hij de werkelijke kosten had geweten.

Mijn Klacht:

I did a subscription to this app and they make me think the subscription cost 10 euros but some days later came a report from PayPal that I must pay 40,00 .
They make us think it’s one thing and it’s another.
Not nice ! If i knew it was 40,00 I would never make the subscription , They know this that’s why they cheat people

Gewenste Oplossing:

I am not satisfact

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM