Klacht over The Inner Circle: 10 euro betaald … KLACHT.nl

Klacht: 10 euro betaald en dan automatic renewal van 40 euro per maand

Vogel2012 op 05 november 2019 over The Inner Circle in de categorie Datingsites

Meld uw Klacht over The Inner Circle

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

The Inner Circle

Categorie Datingsites

Status Open

Datum 5 november 2019

Een gebruiker van The Inner Circle heeft 10 euro betaald voor een eenmalige toegang om matches te zien, maar ontdekte na twee maanden dat er automatisch 40 euro per maand van zijn rekening werd afgeschreven. De gebruiker stelt dat hij nooit toestemming heeft gegeven voor deze automatische verlenging en voelt zich opgelicht voor in totaal 80 euro.

Mijn Klacht:

Ik had 3 maanden geleden 10 euro betaald. Er stond dat dit eenmalig was of je introduceert iemand naar the InnerCircle. Deze 10 euro zou bedoeld zijn zodat je, je matches kunt zien. Ik zie nu na 2 maanden dat ze 40 euro per maand van mijn rekening hebben afgeschreven.

Ik heb dit nooit toegestaan en ze hebben zelf een vinkje gezet bij automatic renewal! Ik voel me dus wel opgelicht voor in totaal 80 euro!

Gewenste Oplossing:

Als ze het terug storten! Ik heb ze een email verstuurd. Nu wachten op antwoord.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over The Inner Circle

Zo werkt het

Klacht: 10 euro betaald en dan automatic renewal van 40 euro per maand

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over The Inner Circle

Vergelijkbare klachten in Datingsites