Terug

Klacht: Geen enkele reactie op klacht

[email protected] op 15 augustus 2025 over The Great Perfumes in de categorie Internetshops - Parfumerie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf The Great Perfumes
Categorie Internetshops - Parfumerie
Status Open
Datum 15 augustus 2025

Een klant heeft een parfum aangeschaft bij The Great Perfumes, maar ervaart dat de geur zeer zwak is en niet blijft hangen, in vergelijking met een eerder gekocht product van hetzelfde merk. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail en het contactformulier op de website, heeft de klant geen enkele reactie ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Parfum gekocht bij the Great Perfumes. Geur is zeer zwak, vergeleken met zelfde parfum (ook van the Great Perfumes) zeer zwak, lijkt te sterk verdund, geur blijft niet hangen. Al meerdere mails gestuurd, contactformulier via site ingevuld: krijg geen enkele reactie.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug of een nieuwe fles die wel goed is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

1 jaar geleden - Zeer slecht. Klantenservice reageert op geen enkele mail, ook niet via het contactformulier op hun eigen site. 30€ weggegooid!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Parfumerie

Alle klachten in Internetshops - Parfumerie →
Meld uw Klacht over The Great Perfumes
Zo werkt het