Louise555 op 05 mei 2021 over The Glam House in de categorie Internetshops - Speelgoed
Een klant heeft op 6 maart een shampoo besteld en betaald voor €24,75, maar heeft het product nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail zijn mislukt, en de klant heeft inmiddels aangifte gedaan bij de politie wegens internetoplichting.
Heb op 6 maart een shamppo besteld en betaald (€24,75).
Nooit iets ontvangen. Mailen kan niet meer, komen retour.
Heb al aangifte gedaan bij de politie voor Internetoplichting.
Als ik het produkt ontvang of mijn geld terug krijg.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
