Jhc29 op 23 februari 2021 over The Döner Company in de categorie Cafés en Restaurants, Fastfood ketens
Een klant van The Döner Company op Leiden Centraal ervaart de service als uiterst onvriendelijk. Na een misverstand met de pinpas werd de klant als crimineel behandeld, wat leidde tot een negatieve ervaring.
Durum donor gehaal op leiden centraal, maar ik had niet meteen door dat mijn pinpas om de pincode vroeg. ER werd meteen vanuit gegaan dat ik deed expres deed en werd als een crimineel behandels.
Wanneer klanten als mensen behandels worden e niet als criminelen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over The Döner Company
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over The Döner Company nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
