Mijn Klacht:

Ik dien hierbij een officiële klacht in over de hygiëne bij Watertuinen Naaldwijk. Tot mijn grote teleurstelling reageert het restaurant zelf helemaal niet op mijn berichten, waardoor ik genoodzaakt ben dit via Klacht.nl kenbaar te maken. Tijdens mijn bezoek was de hygiëne op diverse plekken ver beneden de maat: vlekken en vuil op de glazen en het servies, een vieze, plakkende vloer in het restaurant, onhygiënische toiletten, een ronduit vieze omgeving achter het live-cooking bakgedeelte en een smerige bak voor het ijs. Ik heb van al deze punten duidelijke foto’s gemaakt als bewijsmateriaal. Het is onacceptabel dat een horecagelegenheid die met vers eten werkt de hygiëne zo laat verslechteren en vervolgens weigert te reageren op de klant. Ik verwacht dat het management van Watertuinen Naaldwijk nu wel spoedig contact met mij opneemt voor een passende oplossing.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht gecompenseerd te worden voor deze ervaring.