Mijn Klacht:
Onlangs heb ik twee loempia’s besteld bij China City. Tot mijn teleurstelling waren de loempia’s lauw bij aankomst. Na contact met het restaurant werd afgesproken dat ik zou bellen zodra de manager beschikbaar is, maar dit duurt nog drie weken. Hoewel ik mijn geld terug heb gekregen, had ik liever verse, warme loempia’s gehad. Mijn familie en ik bestellen regelmatig bij China City en zijn doorgaans zeer tevreden over het eten.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een oplossing die ervoor zorgt dat toekomstige bestellingen weer aan de kwaliteit voldoen, zoals het garanderen van warme gerechten.
