Klachten over The Body Shop

I made an online order on November 23rd 2018, paid with IDeal, my payment was successful but delivery for some reason got canceled. After 5 days of desperately trying to reach customer service by phone, email, online chat i finally... Lees meer

Een bestelling (online) is na 10 dagen ( 8 werkdagen) nog niet geleverd. DPD heeft het pakketje nog niet eens ontvangen. Als je belt met de klantenservice zeggen ze vrolijk dat deze toch echt onderweg is. Ik geloof er niets... Lees meer

Op maandag 11 december heb ik een bestelling gedaan bij de website thebodyshop.com. Er waren een aantal tijdelijke aanbiedingen en een korting voor de verzendkosten. Ik zou de bestelling geleverd krijgen op een afhaalpunt. - Daarvan kreeg ik een verzendbevestiging. - Vervolgens kreeg... Lees meer

Sinds juni dit jaar heb ik nog 22 € tegoed voor teruggestuurd product namelijk Moringa body butter ik heb veel berichten gestuurd zelfs per telefoon gereageerd, de gevraagde gegevens doorgegeven maar zonder resultaat Ik vind het treurig... Lees meer

Beste bodyshop, Ik was afgelopen 15 oktober bij jullie filiaal in Utrecht hier heb ik een aantal producten gekocht en netjes afgerekend helaas was er een pinstoring. nu zie ik tot mijn verbazing dat ik 2x betaald heb.Wel erg duur voor... Lees meer

Geachte, Zaterdag hadden jullie een actie waarbij je 40% korting kreeg op al je aankopen. Omdat ik niet zeker wist of dit digitaal ook kon heb ik een berichtje gestuurd via facebook en kreeg ik te horen dat de actie ook... Lees meer

Bestelling staat klaar met de korting van 40% van vandaag. Druk op veilig betalen, verwacht IDeal maar er verschijnt niets. Echt jammer! Kan dus niet bestellen. Lees meer

Geachte mevrouw/heer, ik was op 29 september jaarig. Op 30 september heb ik een aantal producten gekocht bij de Bodyshop in Kinkerstraat in Amsterdam. Normaal gesprokken krijg je de verjaardigsvoucher,. Dit keer niet. ik was benieuwd wat de reden daarvan is? met vriendelijke groeten Zana... Lees meer

Tot nu toe kocht ik bij de bodyshop activist mannendeodorant. De prijs was €10,- voor 75 ml. Deze deo is nu niet verkrijgbaar maar bij de bodyshop in Amsterdam was de nieuwe uitvoering te koop. Een andere verpakking en nog... Lees meer

Op 17 Januari 2017 heb 1 deel van een bestelling retour gestuurd, hier heb ik verder hélemaal niks van gehoord ook is mijn geld nog niet terug gestort, ik heb 4 e-mails gestuurd en 3 tweets, van de e-mails krijg... Lees meer