Mijn Klacht:
moest naar de site voor vragenljst, maar met geen mogenlijkheid is er iets wat je in kan vullen of je inlogcode in kan voeren. begint al ontevreden.
Gewenste Oplossing:
duidelijk aangeven op welke site ik moet zijn.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 juni 2013
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer, mevrouw, Excuses voor het ongemak. U kunt het proberen met onderstaande link en dan inloggen met de betreffende code die op uw ontvangen kaartje staat. https://www.blauw-survey.com/scripts/dubinterviewer.dll/Frames?Quest=1820 Nadat u heeft deelgenomen aan het onderzoek maakt u kans op een...
Een klant van Jumbo ondervond problemen bij het invullen van een tevredenheidsonderzoek op de website, omdat er geen mogelijkheid was om de vragenlijst te openen of in te loggen. Dit leidde tot een gevoel van ontevredenheid over de toegankelijkheid van het onderzoek. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Jumbo
Heeft op 04 juni 2013 om 09:40 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer, mevrouw,
Excuses voor het ongemak.
U kunt het proberen met onderstaande link en dan inloggen met de betreffende code die op uw ontvangen kaartje staat.
https://www.blauw-survey.com/scripts/dubinterviewer.dll/Frames?Quest=1820
Nadat u heeft deelgenomen aan het onderzoek maakt u kans op een prijs. Mocht u gewonnen hebben, dan neemt Jumbo contact met u op.
Met vriendelijke groet,
JUMBO Consumentenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
