Geachte heer, mevrouw, Excuses voor het ongemak. U kunt het proberen met onderstaande link en dan inloggen met de betreffende code die op uw ontvangen kaartje staat. https://www.blauw-survey.com/scripts/dubinterviewer.dll/Frames?Quest=1820 Nadat u heeft deelgenomen aan het onderzoek maakt u kans op een...
Een klant van Jumbo heeft moeite gehad met het inloggen op de website voor een tevredenheidsonderzoek, waarvoor een folder met een inlogcode was meegegeven bij de kassa. Ondanks herhaalde pogingen lukte het de klant niet om toegang te krijgen tot de site, terwijl er prijzen te winnen waren. De klacht is inmiddels opgelost.
Bij de kassa kreeg ik een folder waarin u ons vraagt om mee te doen aan een onderzoek. Hierbij is ook een inlogcode.Onder de deelnemers wordt 1 minuut winkelen verloot, en worden er cheques uitgedeeld twv 15 euro.
Helaas ben ik al een half uur bezig om op de site te komen voor dit onderzoek.
Precies uit te leggen om bij de vragenlijst te komen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 juni 2013 om 09:50 geantwoord
Geachte heer, mevrouw,
Excuses voor het ongemak.
U kunt het proberen met onderstaande link en dan inloggen met de betreffende code die op uw ontvangen kaartje staat.
https://www.blauw-survey.com/scripts/dubinterviewer.dll/Frames?Quest=1820
Nadat u heeft deelgenomen aan het onderzoek maakt u kans op een prijs. Mocht u gewonnen hebben, dan neemt Jumbo contact met u op.
Met vriendelijke groet,
JUMBO Consumentenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
