Klacht: teveel verpakte reclame in de bus

op 06 april 2020 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Sinds een paar weken wordt er ondanks de ja-nee sticker een pakket reclame in de brievenbus gedaan. Vandaag twee pakketten. IN ons appartementencomplex zitten er in verschillende brievenbussen meer dan één pakket. Ook bij andere mensen met een ja-nee sticker.

Gewenste Oplossing:

Als de ja-nee stickre wordt opgevolgd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 06 april 2020 om 12:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Hermans,

Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat je ondanks de NEE|JA-sticker op je brievenbus ons folderpakket met onder andere Aldi, Lidl, Blokker en Gamma hebt ontvangen. Dat is uiteraard niet de bedoeling.

Melding bezorger
Wij gaan je melding met onze bezorger bespreken. Wij instrueren onze ruim 23.000 bezorgers actief hoe om te gaan met verschillende brievenbusstickers. Soms gebeurt het dat een bezorger een fout maakt.

We hebben er vertrouwen in dat het nu niet meer voorkomt.

Contact
Mail gerust als je nog vragen hebt. Je kan ons bereiken via https:www.spotta.nlklantenservice.

Fijne dag gewenst!

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Spotta

Alle klachten die gemeld zijn door fojik