Klacht: Teveel betaald en borg niet geheel terug gekregen

Ondernemer op 09 april 2017 over Gold Car in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Gold Car
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 9 april 2017

Een klant van Gold Car heeft ervaren dat er extra kosten in rekening worden gebracht die niet duidelijk waren bij de boeking. Daarnaast ontving de klant niet de volledige borg voor de brandstof terug, met onduidelijke uitleg van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Cold Car lokt cliënten via website en vervolgens komt er van alles bij. Toppunt was dat wij de borg voor de brandstof niet geheel terug hebben gekregen met allerlei wazige Spaanse smoesjes

Gewenste Oplossing:

€ 92,95 aan teveel betaald huur terug ontvangen

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gold Car

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gold Car nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM