Mijn Klacht:
Beste Tesa,
Afgelopen week de Tesa Powerstrips gehaald die 3kg per stuk konden dragen. Daarnaast speciaal de variant voor tegels gehaald en keurig de instructies gevolgd en de muur ontvet. De twee spiegels hingen vervolgens mooi, maar kwamen beiden naar beneden na ruim een dag. Het resultaat: twee kapotte spiegels a € 29,95 en daarnaast ook nog eens een kapotte vloertegel op ons toilet, waarvan het schadebedrag nog onbekend is. De spiegels wogen veel minder dan drie kilogram, dus het product doet niet wat het belooft.
Ik heb de strips en spiegels bewaard. Daarnaast kan ik uiteraard foto’s aanleveren van de kapotte vloertegel.
Ik kom graag in contact om een passende oplossing te vinden voor de geleden schade. De strips doen niet wat ze beloven helaas.
Groet,
Thijs
Gewenste Oplossing:
Dat hangt van de geboden oplossing af. Ik denk zelf aan een compensatie voor de geleden schade voor de spiegels en de schade aan de tegelvloer die we moeten repareren.
