Klacht over Tesa: Blijft niet zitten

Mijn Klacht:

Lampjes voor onder de keukenkastjes vallen na ong. 2 weken spontaan op het aanrecht…formaat lampje 23 bij 5 cm gewicht 185 gram…alles eerst zorgvuldig schoon, vetvrij en droog gemaakt…. Eerder al 4 canvas schilderijen van de muur gevallen….80 bij 100 en 80 bij 60 welke met 8 stripstukken bevestigt waren…voor hun lichtgewicht meer dan genoeg zou je zeggen…. FLINK BALEN EN ERGERNIS vanwege schade aan schilderijen…

Gewenste Oplossing:

Vergoeding of een nieuwe rol als er misschien een productiefout bij een aantal rollen bekend is... Of heeft tesa een tip...vroeger nl ook power tape gebruikt en toen tevreden...

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tesa over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tesa in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tesa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tesa

Heeft op 14 augustus 2020 om 14:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Bronia,

Bedankt voor uw melding. Wij willen u graag helpen de klacht samen met u oplossen, echter dan hebben wij wel meer gegevens nodig. Ik stuur u een mail naar uw prive mailadres. Hierbij zit een kleine vragenlijst. Het vriendelijke verzoek deze vragenlijst te beantwoorden. Door het beantwoorden van deze vragen kunnen wij ons een beter beeld vormen waarom dit gebeurd is en komen wij zo snel mogelijk op uw klacht terug. Alvast bedankt voor uw medewerking
Met vriendelijke groeten,
tesa team

Klacht: Blijft niet zitten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Tesa

Vergelijkbare klachten in Algemeen