user-1376459 op 29 augustus 2017 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Een gebruiker van een Samsung smart TV ervaart problemen met het terugkijken van programma's van SBS6, wat sinds enkele dagen niet meer mogelijk is. Ondanks het uitvoeren van herstarts en updates, blijft het probleem zich voordoen, terwijl het terugkijken op andere apparaten zoals een iPad en pc wel functioneert. De gebruiker zoekt naar een oplossing voor dit probleem.
sinds een aantal dagen kan ik op mijn samsung smart tv de programma’s van sbs6 niet meer terugkijken.
ik heb alles geprobeerd. Herstart, update alles is oke.
op mijn ipad en pc is het geen probleem.
wat nu?
als de app op mijn smart tv weer werkt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
