Terug

Klacht: teruggave geld vlucht

coko777 op 19 december 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 19 december 2017

Een klant van eDreams heeft een vlucht geboekt, maar per ongeluk de verkeerde datum ingevoerd. Na het annuleren van de boeking, zou het bedrag van 267,54 euro teruggestort worden, maar dit is zeven weken later nog niet gebeurd. De klant vraagt om de terugbetaling op het opgegeven rekeningnummer.

Mijn Klacht:

vlucht geboekt maar foute datum ingevoerd gebeld en gecancelled zou teruggestort worden tzt 7 weken geleden[25/10] boekingnummer 3118850420 ad 267,54
27/10 opnieuw geboekt zelfde reis a 337,10 netjes betaald en goed gegaan .zou graag eerste bedraag teruggestort zien 267,54 op nl87rabo0364604417 alvast bedankt vr gr o Hoekstra valkenburg zh

Gewenste Oplossing:

als het bedrag zoals afgesproken teruggestort is 267,54

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over eDreams

Alle klachten over eDreams →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over eDreams
Zo werkt het