Mijn Klacht:
Ik heb een scooter pakket aangeschaft en kon na het behalen van mijn theorie pas na 6 maanden voor de praktijk ingeboekt worden. Dit vond ik onacceptabel, dus ik heb verzocht om mijn betaling voor de praktijk terug. Dit verzoek is akkoord bevonden, maar na 4 maanden en 10 e-mails heb ik mijn geld nog steeds niet ontvangen. Ondanks meerdere contacten met Idrive2go, waarbij steeds gezegd wordt dat het naar de juiste afdeling is gestuurd, blijft de terugbetaling uit. Na het achterlaten van een slechte review op Trustpilot werd ik gevraagd een e-mail te sturen, maar ook na deze toezegging is er weer 2 weken verstreken zonder resultaat.
Gewenste Oplossing:
Ik wil het afgesproken bedrag terug.
