Mijn Klacht:
Ik heb op maandag 10 augustus 2026 een maaltijd besteld en betaald bij Volkan in Vianen via Thuisbezorgd.nl. Na enkele uren zonder bezorger heb ik contact opgenomen en werd mij verteld dat ik mijn geld binnen 5 dagen teruggestort zou krijgen. Tot op heden heb ik echter nog geen terugbetaling ontvangen. Gezien mijn zichtproblemen vind ik het erg moeilijk om deze situatie te volgen en zou ik graag snel mijn geld terug willen ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om onmiddellijke terugbetaling van het bedrag van € 26,02, aangezien er geen bezorger is geweest.


