Terug

Klacht: Terugbetaling van geld niet ontvangen

klager7e8a2845 op 29 september 2026 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

AliExpress klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AliExpress
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 29 september 2026

Een klant heeft problemen ervaren met de terugbetaling van een aankoop bij AliExpress. Na contact met de klantenservice ontving de klant een onduidelijke reactie en het bedrag is als tegoed toegevoegd, terwijl de klant het geld terug op de rekening wil. Dit wordt niet als een adequate oplossing beschouwd.

Mijn Klacht:

Ik heb een probleem met mijn terugbetaling van AliExpress. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met de klantenservice, heb ik enkel een vage reactie ontvangen. Mijn geld is als tegoed toegevoegd, maar ik wil het bedrag terug op mijn rekening. Dit is niet de oplossing die ik verwachtte.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn geld terug te storten op mijn rekening.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over AliExpress

Reactie van de melder van de klacht klager7e8a2845

3 uur geleden - Super slechts sta er van te kijken dat ze een vrouw van 84 jaar zo te behande

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Andere klachten over AliExpress

Alle klachten over AliExpress →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over AliExpress
Zo werkt het