Mijn Klacht:
Op 14 september heb ik mijn AirPods Pro 3 naar Coolblue in Den Bosch gebracht omdat het linkeroortje niet goed functioneerde. Na twee weken ontving ik een e-mail waarin stond dat de reparatie meer dan 250 euro kost en niet onder de garantie valt. Ik ben nooit geïnformeerd over deze kosten bij het inleveren. Het product is nog geen half jaar oud en er is niets raars mee gedaan. Ik vind dit onacceptabel en wil mijn product terug of, beter nog, een vervangend product onder garantie.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een volledige terugbetaling van het product.
