Mijn Klacht:
In december 2025 heb ik een bestelling teruggestuurd naar Atlas for Men. In januari 2026 ontving ik een e-mail waarin werd aangegeven dat de terugbetalingen vertraging opliepen vanwege een overstap naar een andere bank. Na meerdere telefoontjes en e-mails heb ik 1,5 maand geleden een klacht ingediend. Het bedrijf reageerde dat de betaling binnen enkele weken zou worden uitgevoerd, maar inmiddels zijn we alweer ruim 6 weken verder zonder enige terugbetaling of reactie. Het gaat om een bedrag van meer dan €105,00, wat ik als veel geld beschouw om zomaar kwijt te zijn.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om mijn geld terug te krijgen.
