Klacht: Terugbetaling van 299 euro laat op zich wachten

klager539be332 op 04 oktober 2026 over Welhof in de categorie Electronica Winkels - ketens, Electronica Winkels - lokaal

Welhof klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Welhof
Status Open
Datum 4 oktober 2026

Een klant van Welhof wacht al 10 dagen op een terugbetaling van 299 euro. Ondanks een melding van een storing in het betaalsysteem en een ingebrekestelling, heeft de klant nog steeds geen duidelijkheid ontvangen over de status van de terugbetaling. De klant beschouwt de lange wachttijd als onaanvaardbaar.

Mijn Klacht:

Ik heb recht op een terugbetaling van 299 euro, maar na 10 dagen heb ik nog steeds niets ontvangen. Wellhof heeft me verteld dat er een storing in het betaalsysteem is, maar ook na het in gebreke stellen krijg ik geen duidelijkheid. Ik vind het onaanvaardbaar dat ik zo lang moet wachten op mijn geld.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de onmiddellijke terugbetaling van mijn 299 euro.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Welhof

Reactie van de melder van de klacht klager539be332

2 weken geleden - jammer dat er geen 0 tussen staat 1 is nog te hoog voor deze oplichters

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM