Mijn Klacht:
Ik heb 2 jaar geleden een fatbike besteld en de eerste termijn via I-Deal betaald. Omdat de levering niet op tijd kon plaatsvinden, heb ik de bestelling geannuleerd. Na veel heen en weer gecommuniceer, werd mij beloofd dat de terugbetaling rond de Kerst van vorig jaar zou plaatsvinden. Nu, bijna weer Kerst, wacht ik nog steeds op de terugbetaling van de eerste termijn van 350 euro, die ik 2 jaar geleden heb betaald. Ik heb geprobeerd om contact op te nemen met Kick Move, maar krijg geen reactie meer.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om de terugbetaling van de 1ste termijn van 350 euro.


