despier op 06 augustus 2012 over Football24.nl in de categorie Internetshops - Sport
Een klant heeft goederen besteld bij Football24.nl, maar deze zijn niet geleverd. Ondanks de belofte van een terugbetaling binnen een week, heeft de klant na drie weken nog steeds geen geld ontvangen en krijgt geen reactie op herhaalde telefoontjes.
Ik heb spullen betseld bij footbaal24.nl, helaas konden zij niet leveren. Er zou binnen een week terugbetaald worden, 3 weken later heb ik nog niets ontvangen. Na herhaaldelijk bellen komt er geen reactie.
Terugbetaling van de niet levering!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
